Откатываются изменения в БД

Категория Помощь

Всем здравствуйте!Взяли на обслуживание организацию: Бухгалтерия, 20 р.м. файловая БД, домен, терминальный сервер, права максимально урезаны, однако группа пользователей домена имеет полные права на доступ к каталогу с ИБД 1С8.Суть проблемы: периодически откатываются изменения проведённых документов!!!IT-шники - сторонняя организация бьют кулаком в грудь и утверждают, что у них всё отлажено и с их стороны косяка быть не может.Куда копать????? Журнал на подозрительные записи прошерстил, всё чисто!Помогите не потерять клиента !! Всем здравствуйте!
Взяли на обслуживание организацию: Бухгалтерия, 20 р.м. файловая БД, домен, терминальный сервер, права максимально урезаны, однако группа пользователей домена имеет полные права на доступ к каталогу с ИБД 1С8.

Суть проблемы: периодически откатываются изменения проведённых документов!!!
IT-шники - сторонняя организация бьют кулаком в грудь и утверждают, что у них всё отлажено и с их стороны косяка быть не может.

Куда копать????? Журнал на подозрительные записи прошерстил, всё чисто!
Помогите не потерять клиента !!

Комментарии  

 
0 #7 dmitrij 17.06.2013 21:28
В общем, разобрались вроде как )))) Помог ежедневный мониторинг тестовой щаписи по журналу регистрации. Виноват человеческий фактор)))))
Цитировать
 
 
0 #6 urij 13.06.2013 10:17
Максим, все бы наверное были рады, если клиенты переходили скорее на клиент-серверны й режим, но это ведь для клиента доп. затраты
1) Сервер 1С
2) СУБД
Это гораздо дороже стоит, чем лицензия на БП, и не все клиенты готовы финансово к таким переходам :)
Цитировать
 
 
0 #5 maksim 11.06.2013 17:49
полный доступ это не есть хорошо, поставьте базу на sql и безопасней и быстрее работает, тем более что 20 пользователей уже
Цитировать
 
 
0 #4 dmitrij 11.06.2013 06:46
Юрий, NTFS, поэтому этот вариант сразу отпал. (880 метров)
Сегодня с момента написания поста, изучал журнал..
Рыжий, Откатываются изменения в документах.
Сегодня тестовый документ поправили, зафиксировал его номер, буду мониторить средствами журнала и выгрузки ежедневные руками делать...

Спасибо всем откликнувшимся. Как будет результат, отпишусь в теме.
Цитировать
 
 
0 #3 urij 09.06.2013 21:48
кстати, размер файла БД какой? не превысил ещё 4 Гб, при 20 пользователях? :)
Цитировать
 
 
0 #2 urij 09.06.2013 21:48
1) теневое копирование
2) восстановление предыдущего состояния файла операционной системой, при некорректном завершении работы
3) возможно какое-то регламентное задание

с каким периодом возникает эта проблема?
Цитировать
 
 
0 #1 rizhij 09.06.2013 21:48
Дмитрий, откуда сведения, что откатываются изменения? Какого рода откаты изменений? Что в журнале регистрации по конкретной выборке таких документов?
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить